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Stando al vigente quadro normativo di riferimento e alle modifiche apportate alla disciplina del sistema voucher di cui all’art.88 del Decreto Legge 17 marzo 2020, n. 18 dalla legge 17.7.2020 n. 77 (di conversione con modificazioni del cd. Decreto Rilancio), i termini per la richiesta dei voucher sono scaduti il 30 settembre 2020.
Per espressa previsione di legge, è stata esclusa qualsiasi altra forma di rimborso.
Per i biglietti acquistati tramite intermediari (tour operators o agenzie di viaggio) è necessario rivolgersi agli stessi intermediari turistici.